После поломки техники всё реже обсуждают, как её починить самостоятельно — важнее становится, насколько быстро можно организовать решение. В Кургане бытовое обслуживание постепенно превращается из вспомогательной помощи в основу повседневного уклада. Человек всё чаще оказывается не мастером в своём доме, а координатором процессов. Ослабление привычки разбираться в устройстве вещей Перенос ответственности на внешнюю инфраструктуру Снижение ценности универсальных бытовых навыков Рост зависимости от стабильности сервисной среды